Política de Privacidade
Última atualização: 17/01/2026
A INTERVALO, 53.794.548/0001-17, com sede em Avenida Almirante Barroso, 90, 11º andar, Centro, Rio de Janeiro - RJ, leva a sua privacidade a sério. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais em nosso site e em nossos canais de atendimento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1) Definições importantes
Dados pessoais: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Controlador/Operador: em regra, a Escola define as finalidades e decisões (controladora) e fornecedores podem tratar dados em nosso nome (operadores). ([Legislação Senado][1])
Encarregado (DPO):canal de comunicação entre a Escola, titulares e a Autoridade Nacional (ANPD).
2) Quais dados pessoais coletamos
Podemos coletar dados de diferentes formas (formulários, atendimento, navegação no site):
a) Dados fornecidos por você
Identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade/UF.
Dados de matrícula/pré-matrícula: curso de interesse, turma/horário, faixa etária, responsável legal (quando aplicável), documentos e informações necessárias para cadastro.
Dados financeiros (quando houver contratação): informações indispensáveis para cobrança/pagamento (ex.: status de pagamento, parcela, comprovante). Observação: dados de cartão, se usados, normalmente são processados pelo provedor de pagamento.
Comunicações: mensagens enviadas por você (e-mail, WhatsApp, chat, formulários) e histórico de atendimento.
b) Dados coletados automaticamente (navegação)
Dados de uso do site: Endereço IP, tipo de navegador/dispositivo, páginas acessadas, data/horário, cookies e identificadores. Esse tipo de coleta pode envolver dados pessoais dependendo do contexto.
3) Para que usamos seus dados (finalidades)
Usamos dados pessoais para:
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Responder contatos e tirar dúvidas (atendimento).
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Realizar pré-matrícula e matrícula, organizar turmas e comunicação acadêmica/administrativa.
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Executar o contrato e procedimentos preliminares solicitados por você (ex.: inscrição, reservas, confirmação).
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Cobrança e emissão de documentos relacionados ao serviço.
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Cumprir obrigações legais/regulatórias, quando aplicável.
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Melhorar o site e a experiência, com análises de desempenho (quando aplicável e conforme suas escolhas de cookies).
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Enviar comunicações sobre cursos, eventos e novidades (com opções de descadastro quando aplicável).
4) Bases legais do tratamento
Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, como:
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Consentimento (ex.: cookies opcionais; marketing quando necessário).
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Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: matrícula, prestação de serviços educacionais).
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Cumprimento de obrigação legal/regulatória(quando aplicável). ([Legislação Senado][1])
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Legítimo interesse, quando compatível, com medidas de transparência e respeito aos direitos do titular.
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5) Dados de crianças e adolescentes
Quando o serviço envolver crianças e adolescentes, o tratamento deve observar o melhor interesse e, no caso de crianças, exige **consentimento específico e em destaque de pelo menos um responsável legal, além de transparência sobre dados coletados e como exercer direitos.
6) Compartilhamento de dados (com quem podemos compartilhar)
Podemos compartilhar dados somente quando necessário para as finalidades desta Política, por exemplo com:
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Prestadores de serviço (operadores): hospedagem do site, formulários, CRM, e-mail marketing, atendimento, gestão de turmas, armazenamento em nuvem e provedores de pagamento.
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Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem judicial ou solicitação válida. Exigimos de fornecedores padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
7) Transferência internacional
Alguns fornecedores (ex.: nuvem, e-mail, analytics) podem operar servidores no exterior. Nesses casos, adotamos medidas e salvaguardas cabíveis para proteger seus dados.
8) Por quanto tempo guardamos seus dados (retenção)
Mantemos dados pessoais **pelo tempo necessário** para cumprir as finalidades informadas e para atender obrigações legais e exercício de direitos, e depois realizamos eliminação/anonimização quando aplicável.
9) Seus direitos como titular
Você pode solicitar, a qualquer momento, os direitos previstos na LGPD, como: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento, entre outros.
10) Como exercer seus direitos e falar com o Encarregado (DPO)
Para solicitações sobre dados pessoais, entre em contato:
E-mail: intervalocasa@gmail.com
11) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas (ex.: controles de acesso, gestão de permissões, boas práticas de armazenamento).
12) Cookies e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies **essenciais** e, se você permitir, cookies de **desempenho** e/ou **marketing**. Você pode gerenciar preferências no banner/painel de cookies e no navegador. Recomendamos ler também nossa Política de Cookies:
13) Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias e mudanças legais/operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site, com a data de atualização no topo.